أخبار محلية

مجلس البريد والاتصالات: التحقيق مع Postnord في الشكاوي بشأن الرسائل البريدية المتأخرة

تلقي مجلس البريد والاتصالات (PTS)، العديد من شكاوي المواطنين خلال هذا الصيف، وأعرب المستلمين عن استيائهم لأنهم لم يتلقوا أي بريد، أو أن التوزيع قد تأخر لعدة أسابيع، لذا ستبدأ PTS الآن التحقيق مع Postnord وتطلب إجابة منهم حول تلك الشكاوي المتعددة.

التحقيق مع Postnord

يقول أندرس بوريليوس، مدير الصحافة في Postnord، ما زلنا نرى أن هناك تحديات ومشكلات بسبب الإجازة المرضية، ووفقًا لـ PTS، تم تلقي الشكاوى من جميع أنحاء البلاد، ومنها شكوى عن امرأة في دار لرعاية المسنين تأخر دفع إيجارها لفترة طويلة حتى انتهى بها الأمر مع Kronofogden .

يجب على السلطة الآن التحقيق مع Postnord فيما إذا كانت قد أوفت بالتزاماتها وفقًا للوائح الحالية بشأن الموثوقية، وإذا تم التوصل إلى أن هذا لم يحدث، فيجب أن تتأكد من أن Postnord سوف تفي بالتزاماتها في المستقبل.

وفقًا لبيان صحفي، أرسلت PTS أربعة أسئلة يجب على Postnord الإجابة عليها بحلول 9 سبتمبر على أبعد تقدير.

تقديم تقرير للتوضيح

يجب أن تقدم Postnord تقريرًا يوضح وجهة نظرها، حول ما إذا كانت المعلومات الواردة في الشكاوى صحيحة، وأن تصف التدابير التي تم اتخاذها لمعالجة المشكلات أن وجدت وكيفية ما إذا سيساعد ذلك على تقدم العمل.

كما يجب على Postnord أن تصف عملها التطلعي في المستقبل، لضمان تسليم الشحنات، حتى خلال فترات العطلات ،والإبلاغ عما إذا كان قد تم إعداد أي تحليلات للمخاطر أو إجراءات داخلية أخرى لفصل الصيف.

للحصول على أفضل الخدمات القانونية

قضايا أسرية

أستشارات قانونية مجانية مع محامين في السويد

محامي عربي في السويد تواصل معنا

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق